Klientas: mes patys. Prieš siūlydami dirbtinį intelektą (DI) klientams, norėjome jį išbandyti savo kailiu.
Kodėl pasistatėme savo serverį
Kasdien rašome sąskaitas, ruošiame pasiūlymus, skirstome klientų užklausas ir pildome aktus. Daug šio darbo kartojasi. Norėjome, kad jį atliktų DI, bet nenorėjome klientų duomenų siųsti į svetimus serverius. Todėl 2026 m. rugsėjį pasistatėme savo DI serverį.
Kas jame veikia
Vienoje gerai apsaugotoje sistemoje veikia vietiniai DI kalbos modeliai, automatizacijos, DI asistentas Teams'e, klientų užklausų sistema ir IT stebėsena. Duomenys lieka mūsų rankose, o kiekviena sistema atskirta nuo kitų.
Ką automatizavome
- Sąskaitos per Teams. Parašome asistentui, kam ir už ką išrašyti sąskaitą, o apskaitos programoje atsiranda juodraštis.
- Apmokėjimai. Banko išrašo mokėjimai susiejami su sąskaitomis, ir apskaitoje jos pažymimos apmokėtomis.
- Klientų užklausos. Naujas bilietas iš karto patenka atsakingam darbuotojui į Teams, o DI iš užklausos teksto pasiūlo, kada darbą suplanuoti.
- Pasiūlymai. Tiekėjų katalogai atnaujinami kelis kartus per dieną, todėl asistentas greitai suranda, kur prekė pigiausia, ir padeda paruošti pasiūlymą.
- Aktai. Darbuotojas užpildo trumpą formą, klientas pasirašo nuoroda, o DI iš techniko pastabos parašo tvarkingą gedimo aprašymą.
- Stebėsena. Apie klientų serverių perkaitimą, diskų būklę ar nepavykusias kopijas sužinome iš karto.
- Asmeninis asistentas. Vadovas turi savo DI asistentą kompiuteryje: jis primena neatsakytus laiškus, artėjančius susitikimus ir naujas užklausas, suranda reikiamą informaciją ir paruošia atsakymų juodraščius.
- Marketingas. DI paruošia socialinių tinklų įrašų juodraščius su grafika, o savaitinė svetainės ataskaita ateina į Teams.
Kodėl tai veikia
- DI ruošia, žmogus tvirtina. DI paruošia juodraštį per kelias sekundes, o darbuotojas jį patvirtina vienu paspaudimu. Taip darbas vyksta greitai, o rezultatas visada patikimas.
- Tinkamas įrankis kiekvienai užduočiai. DI naudojame ten, kur reikia suprasti tekstą, o kitur – greitas ir paprastas automatizacijas.
- Vietinis ir debesies DI kartu. Kasdienes užduotis atlieka mūsų serveris, o tekstams klientams pasitelkiame galingiausius modelius. Duomenys saugūs, o rezultatas – aukščiausios kokybės.
Ką tai reiškia jums
Tai, ką siūlome klientams, pirmiausia išbandėme savo įmonėje. Jei norite automatizuoti pasikartojančius darbus, pradėkite nuo DI sprendimų apžvalgos arba parašykite mums – pasakysime, nuo ko verta pradėti.