Klientas: Vakarų Lietuvos įmonė, kurios kasdienis darbas priklauso nuo apskaitos programos ir virtualių darbo vietų viename serveryje. Įmonės pavadinimo neskelbiame.
Problema
Įmonė kreipėsi dėl Proxmox serverio audito ir stebėsenos. Serveris veikė, darbuotojai skundų neturėjo. Tačiau įdiegus stebėseną paaiškėjo, kad NVMe diskai jau beveik mėnesį nuolat kaito iki 76–101 °C, o procesorius net esant nedidelei apkrovai dirbo 80–91 °C temperatūroje. Diskų žurnale per mėnesį susikaupė beveik 500 įspėjimų apie kritinę temperatūrą, bet jų niekas nematė.
Audito metu radome ir daugiau rizikų: duomenys laikyti dviejuose diskuose be veidrodžio (sugedus vienam, prarandamos visos virtualios mašinos), serverio programinė įranga nebegavo saugumo atnaujinimų, o atsarginės kopijos buvo tik tame pačiame pastate.
Ką padarėme
- Įdiegėme nuolatinę serverio ir tinklo disko stebėseną: temperatūros, ventiliatoriai, diskų būklė, atsarginių kopijų amžius. Apie problemą dabar sužinome iš karto, o ne po mėnesio.
- Pakeitėme procesoriaus aušintuvą ir termo pastą, pridėjome ventiliatorių.
- Pateikėme ataskaitą su prioritetais: ką taisyti iš karto, o ką suplanuoti.
Rezultatas
Vidutinė procesoriaus temperatūra darbo metu nukrito nuo 88 iki 81 °C. Stebėsenos duomenys parodė ir tikrąją priežastį: karštas oras uždaroje spintoje, kurioje stovi serveris. Kai spintos durys būna atidarytos, temperatūra krenta dar labiau. Todėl kitas žingsnis yra spintos vėdinimas, o ne vis galingesni ventiliatoriai.
Ko išmokome
Serveris, kuris „veikia“, dar nereiškia, kad viskas gerai. Be stebėsenos perkaitimas būtų pastebėtas tik tada, kai sugenda diskas. Su stebėsena jis pastebėtas laiku, o sprendimas priimtas pagal duomenis, ne spėjimus.
Daugiau apie mūsų paslaugas: serveriai ir atsarginės kopijos, IT ūkio priežiūra.